Aucun. Une connaissance des bases du Néerlandais est un atout, mais non obligatoire.

Au terme de la formation, vous serez capable de :

• Accueillir un(e) client(e) ou touriste néerlandophone de manière professionnelle ;
• Décrire un hébergement, un restaurant ou une attraction touristique ;
• Fournir des informations pratiques (itinéraire, horaires, prix, météo…) ;
• Comprendre et utiliser le vocabulaire de base en lien avec le tourisme en province de Luxembourg ;
• Tenir une conversation simple dans des situations courantes (réservation, accueil, commande…).

Accueil et premières interactions

• Présentations (formelles et informelles)
• Formules de politesse et de salutation
• Mise en situation : accueillir un client à l’arrivée

Hébergement et restauration

• Décrire un hôtel, une chambre, un gîte, un restaurant
• Expliquer les services proposés, les équipements, les tarifs
• Vocabulaire lié aux réservations, modes de paiement
• Dialogues pratiques : accompagner le client, gérer une demande
• Comprendre une réservation par téléphone ou sur place
• Jeux de rôles

Ville, village et environs

• Décrire un lieu (ville, village, quartier…)
• Expliquer ce qu’il y a à voir ou à faire dans les environs
• Utilisation des prépositions de lieu

Activités, loisirs et Province du Luxembourg

• Parler des événements culturels, loisirs et manifestations locales
• Décrire une activité, recommander une sortie
• Vocabulaire lié aux fêtes, concerts, expositions…

• Présentation touristique de la région en néerlandais

Temps, horaires, prix et mesures

• Lire et annoncer une heure, un jour, une date
• Donner les tarifs, indiquer une durée ou une distance
• Utilisation des nombres, des unités de mesure

​Orientation et itinéraire

• Indiquer le chemin, donner des directions
• Comprendre une carte ou un plan
• Pratique orale : demander et expliquer un itinéraire

​Commerces et services

• Le vocabulaire des magasins, professions libérales et services locaux
• Dialogues types : à la pharmacie, à la boulangerie…
• Situer un commerce et en décrire l’offre

​Restaurants et menus

• Lire et expliquer une carte/menu
• Prendre une commande, recommander un plat

• Gérer une remarque ou une réclamation simple

Clôturer un service ou un séjour

• Formules de remerciement et d’au revoir
• Clôture d’un séjour : check-out, remise des clés, remerciements
• Clôture au restaurant : paiement de l’addition, salutations
• Proposer un retour futur ou demander un avis
• Mise en situation : fin d’un séjour ou d’un repas